返品・交換・キャンセル


ご返品、ご交換、キャンセルについては、電話でのみ承っております。まずはご連絡ください。

ご返品は未開封(封印シール等を剥がしていない状態)に限り商品到着後8日間に限り対応致します。

不良、不備のある商品の返品・交換について

弊社担当者がご返品の理由を確認させて頂き、商品に不良、不備があった場合に限り、返品・交換致します。ご返品送料については弊社にて負担致します。

お客様のご都合でのキャンセルについて

お客様のご都合によるキャンセルは、ご購入頂いた状態のままの場合に限り返金致します。ご返品送料についてはお客様負担となります。商品到着前キャンセルの場合もお電話ください。

返金について

代金引換ですでにお支払い済みの場合は、ご返金口座をご用意の上、ご返品のご連絡の際、あわせてお伝えください。なお、ご返金までには事務処理上2~3週間ほどかかりますのでご了承ください。

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